店舗・ATMのご案内

先輩からのメッセージ ~実際に働く先輩行員の声をQ&Aでお届けします~

  • 融資渉外係
  • 融資渉外係
  • 後方事務係
  • テラー係

融資渉外係

バイクや車に乗って直接お客様の自宅や会社へ出向き、様々なセールス活動やコンサルティング業務にあたります。
また、当行や自分自身のよい点をアピールしながら新規取引の交渉を行います。

牛尾 里子
西新支店/牛尾 里子
平成20年入行 福岡女子大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 ミーティング
9:30 外訪活動(主に新規先)
12:00 帰店し、昼食
13:00 外訪活動(主に定例先)
16:30 当日の預り現金・書類の集計・処理、
書類作成、翌日の訪問計画など
17:45 終礼

牛尾 里子牛尾 里子牛尾 里子

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 主に、個人のお客様を中心に訪問活動を重ねながら、お客様のライフプランにあった金融商品・サービスの提案をすることで、問題解決への手助けをさせていただく仕事です。
  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • 普段銀行に来店されないお客様でも、ご自宅に訪問することでお会いすることができるので、魅力の一つだと思います。また、いい提案をした際にお客様から「ありがとう」と言われた時は、より多くの方にお会いしたいと思いますし、やりがいにも繋がっています。
  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 金融環境や制度、法律はどんどん変わっていくので、常に勉強をして知識を身に付けなければならないことです。また、人を相手とする仕事なので、いつも「自分の努力」=「成果」にはなりませんが、前向きに日々取り組んでいます。
  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 銀行は行きづらい・相談するのも気が引ける、という方も少なくない為、少しでもお客様の気持ちが変わるように、聞き上手であり続けること、笑顔で接すること、お客様のことを1つでも多く知ろうとすることなどを心掛け、相談しやすい相手になれるよう意識しています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 何か人のために役に立ちたいという思いで頑張れる人。相手の話をよく聞くことができ、それが好きな人。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • 古くからお取引があるお客様から、「福岡中央銀行さんだけが大変な時に助けてくれたんですよ。」とおっしゃっていただき、大先輩の時代からお客様の身近な存在として頼って頂けていると感じられるところや、相談できる先輩が多くいるところです。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 大好きな福岡という街で頑張っている方々の為に、銀行での仕事を通じて貢献し、人も会社も活き活きとした場所になってほしいと思ったからです。学生時代に支店へ口座開設に行った際、行員の方々の対応が温かく、雰囲気も良かったのも決め手となりました。
  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 新聞の読み方について書いてある本も出ているので、早くから読む習慣をつけておいた方が入行してからが楽だと思います。資格取得もできる限りやっておきつつ、友達と過ごす時間も大切にして欲しいです。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 私は就活を始めた時にはまだはっきりとやりたい事が定まらず、業界を絞った活動ではなく幅広く、いろいろな企業を見てみることで、やりたい事が見えてきました。周りと比べて焦ることもあるけど、自分のペースで、そして直接見たり訪問したりできる企業へは積極的に訪問して、直に人や雰囲気を感じて決めてほしいと思います。息抜きも忘れずに、自分に合った会社を探してください。

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融資渉外係

バイクや車に乗って直接お客様の自宅や会社へ出向き、様々なセールス活動やコンサルティング業務にあたります。
また、当行や自分自身のよい点をアピールしながら新規取引の交渉を行います。

寺岡 誠
長尾支店/寺岡 誠
平成27年入行 桃山学院大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 ミーティング
9:30 外訪活動(主に新規先)
12:00 帰店し、昼食
13:00 外訪活動(主に定例先)
16:30 当日の預り現金・書類の集計・処理、
書類作成、翌日の訪問計画など
17:45 終礼
先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 企業や個人事業主を中心に事業資金の融資をはじめ、個人向けローンや保険商品、投資信託の営業を行っています。また、お客様と信頼関係を築き、お金に関わる相談に親身に対応し、悩みを解決することも私の大切な業務です。

  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • お客様の事業を全面的にサポートできることです。お客様がご資金に悩まれたときに相談を頂き、サポート出来る事はとても魅力を感じています。その時に「ありがとう」と言われることもこの仕事のやりがいの一つだと思います。

  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 他銀行との競合です。福岡県内には地方銀行をはじめ、多くの銀行があります。当行だけでなく、他銀行も日々営業活動をしていますので、様々な工夫をしながら活動をしなければならないと考えています。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 「お客様の力になること」を常に心掛けています。お客様が私に求めていることに応えていきたいと思っていますし、困ったらまず私に相談を頂けるような信頼関係を築きたいと考えています。お客様の為に働きたいと思っています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 責任感が強い人だと思います。「お金は命の次に大切」とよく言われるように、大きな悩みを相談して頂く事があります。「このお客様の力になる」と最後まで頑張れる人、責任感の強い人が向いている仕事だと思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • お客様との距離が近いところです。お客様から「小回りが利くし、頻繁に来てくれる。困ったときはあなたの顔が一番に浮かんできます。」と言われたときに、地元に根付いた銀行だと感じました。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 福岡県内に特化した地域密着の銀行だからです。他の銀行にはない地域との結びつき、地域の皆様と共に発展していける銀行であると感じたことが、入行を決意した理由です。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • コミュニケーションを沢山取ることだと思います。お客様は様々な年齢層の方がいますし、職場にも上司、先輩、後輩がいます。色々な人と会話をし、コミュニケーション能力を高めることは銀行員として、とても大切な力になると思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 積極的な活動をしてください。上手くいかず悩むこともあると思いますが、直接企業を訪問して話を聞く事ができるのは、この就職活動の期間だけだと思います。沢山の経験をして自分に合う企業を見つけてください。今の時間は決して無駄にはなりませんので、前向きに頑張ってください。

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後方事務係(預り資産担当者)

出納係(窓口)がお預かりした伝票の処理や、窓口での振込の送金処理を行う傍ら、支店の経費管理や配信の確認を行います。また、電話を主としてお客様に商品の案内や説明、提案等を行います。

時松 香織
大利支店/時松 香織
平成23年入行 中村学園大学短期大学部卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 窓口オープン
オペレーション業務
11:30
(12:30)
昼食(交代制)
12:30
(13:30)
オペレーション業務、配信確認等
15:00 窓口閉店、伝票集計
16:30 セールス活動、当日残務処理
翌日の準備など
17:45 終礼

時松 香織時松 香織時松 香織

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 現在は後方事務を担当しており、新規口座開設や入出金、振込などのオペレーションをしています。また、投資信託や保険商品などの金融商品について来店されたお客様へのご案内、電話や訪問などを行い、資産運用のご提案、アドバイスもしています。

  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • 「あなたに任せたい」「相談して良かった」と言って頂き、お客様との信頼関係を実感できた時が喜びを感じます。
  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 事務の規定や金融商品など、覚えることが多いので日々勉強です。お客様と接するうえで、様々な知識を身に付けておくことも大切であり、それを自分の言葉で分かり易く伝えることは難しいです。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 忙しいときでも笑顔で応対することを心掛けています。来店されたお客様と積極的に会話をし、なんでも話せる関係が作れるよう努めています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 窓口応対、後方事務、資産運用のご提案など、仕事内容が幅広いので、何事も積極的に取り組むことができる人が向いていると思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • 地域に密着しているのでお客様一人一人との距離が近く、しっかりと向き合うことができるところです。また行員の方も頼れる優しい方ばかりです。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 会社説明会に参加したのがきっかけで、実際に店舗を訪問してみたところ、明るい雰囲気で行員の方の対応が丁寧だったことに良い印象を受けました。自分もこのような接客がしたいと思い、入行を決意しました。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 資格取得などの勉強も大切ですが、人との接し方・挨拶・敬語など、実践的に学ぶことができるアルバイトでの経験は将来役に立つと思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • どんな仕事がしたいのか、私も色々悩みましたが、少しでも興味がある企業の説明会に参加したり、店舗の雰囲気を見に行ったりと、積極的に行動することが大事だと思います。悩んだ時は一人で抱え込まず、周りの人に頼りながら「ここで頑張りたい」と思える企業を見つけてください。

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テラー係

店頭のカウンター第一線でお客様から預金の支払いや為替の受付などの事務処理を行う傍ら、来店されたお客様に投資信託やキャンペーン定期等をご紹介し、セールス活動を行います。

松﨑 功暉
博多支店/松﨑 功暉
平成29年入行 西南学院大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 窓口オープン
窓口業務
11:30
(12:30)
昼食(交代制)
12:30
(13:30)
窓口業務
15:00 窓口閉店、伝票集計
16:30 セールス活動、当日残務処理
翌日の準備など
17:45 終礼

松﨑 功暉松﨑 功暉松﨑 功暉

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 入行して3か月間は融資係を担当していましたが、現在はテラー係として、お客様の対応を行っています。主に、口座開設、入出金、振込、通帳紛失や住所氏名変更の手続きなどをしています。
  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • 一番のやりがいは、お客様に感謝して頂けることです。また、窓口によく来られるお客様に、働いている内に自分の顔を覚えて頂けることもやりがいの一つです。

  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 窓口の業務では、多くのお客様が様々なご用件で来店されます。そのため、正確かつ素早く仕事をすることが求められるところです。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 正確で素早い仕事をすることと、笑顔でいることを心がけています。ご来店頂いたお客様に、何かあった際、また当行の窓口を利用しようと思って頂けると嬉しいです。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 人と話すことが好きな人、丁寧に仕事が出来る人、向上心がある人が向いていると思います。お客様との会話が多い銀行では、人と話すことが好きということは大切だと思います。また、資格取得等の自己啓発も重要だと思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • 福岡県内のみでの営業に特化しており、地域に密着した仕事が出来る点が魅力だと思います。また、入行一年目は定期的にフォロー研修が行われるなど、研修体系が充実していることも魅力の一つです。
  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • これまでお世話になった福岡に、金融業という仕事を通じて恩返しが出来ると考えた為です。「ハート・ツー・ハート」という活動方針に共感したということもあり、入行を決意しました。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 銀行では、様々なお客様とお話をする機会が多くあります。新聞の記事はお客様との会話のきっかけに繋がります。その為、学生時代から新聞を読む習慣を身に付けておくといいと思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 就職活動中は、不安もあるかもしれませんが、自分に合った職場を見つけられるよう、社会人になった時の自分をイメージしながら、一つ一つの結果に一喜一憂せず、頑張ってください。

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