店舗・ATMのご案内

先輩からのメッセージ ~実際に働く先輩行員の声をQ&Aでお届けします~

  • 渉外係
  • 融資係
  • テラー係
  • 後方事務係

渉外係

バイクや車に乗って直接お客様の自宅や会社へ出向き、様々なセールス活動やコンサルティング業務にあたります。
また、当行や自分自身のよい点をアピールしながら新規取引の交渉を行います。

荒木 大
長尾支店/荒木 大
平成25年入行 西南学院大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 ミーティング
9:30 外訪活動(主に新規先)
12:00 帰店し、昼食
13:00 外訪活動(主に定例先)
16:30 当日の預り現金・書類の集計・処理、
書類作成、翌日の訪問計画など
17:45 終礼

荒木 大荒木 大荒木 大

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 融資や預金、資産運用の提案等、実際にお客様の元へお伺いし、当行の新しいファン作りをしています。また既にお取引をいただいているお客様へは、当行との関係=「むすびつき」をますます強くする活動を行っています。
  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • 「命の次に大切なお金」とよく言われますが、地域企業への経営面でのお手伝いや、個人のお客様の資産運用、住宅ローンやマイカーローン、教育ローン等お客様のライフサイクルに関わる事をお客様と真剣に、そして、一緒になって考えることができる点だと思います。
  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 福岡には多くの金融機関があり、日々「競争」という環境下に置かれていると思います。“良い提案ができた”と自分の中で思っていても、他の金融機関により良い提案を行われたり、又、頑張りが必ずしも成果となって返ってこない時は、落胆してしまうこともあります。
  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • お客様の声に耳を傾け、私なりに何ができるかを考えることを常々心掛けています。そのために、お客様との面談の際の会話は非常に大切にしています。また、最も基本的な部分ですが、どんな状況でも「笑顔」を絶やさないようにしています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 地道なことをコツコツやり抜く事が出来る方が向いていると思います。また、「この人の力になりたい」と責任感や使命感の強い方が向いていると思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • お客様との「むすびつき」が非常に強いところです。お客様から「小回りが利くし、困ったときに一番にあなたの顔が思い浮かんだ」と言っていただけた時、お客様と当行との距離の近さを実感しました。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 県内特化営業で、地域密着の銀行だからです。福岡で生まれ育ち、地元福岡への貢献を考えたときに最適な職場だと考え入行を決意しました。また、お客様のことを想うハートツーハートの精神に共感しました。
  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 様々なニュースにアンテナを張ることは大事だと思います。とりわけ、「新聞を読むこと」をお勧めします。字を読むことでスっと頭に入ってきますし、情報量が多いので、新しい発見が新聞を通してできます。毎日の地道な積み重ねですが、それが業界を知ることにもなり、きっと就職活動にも生きてくると思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 自分のなりたい姿ややりたいことと向き合える本当に貴重な時間だと思います。楽しいことばかりではないかもしれませんが、様々な出会いをプラスに考えると、きっと人としても大きくなれると思います。業界のこと、その企業のことをよく研究すると、就職活動がより楽しくなると思います。

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融資係

融資に関する実行や回収事務を行ったり、お客様のこれからの事業展開などのご相談に乗ったりします。
他の係と同様に、個人ローンの推進や預金の獲得などの営業活動も行います。

河野 裕貴
博多支店/河野 裕貴
平成27年入行 熊本大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 窓口オープン、窓口業務、事務処理、
融資稟議書作成
11:30
(12:30)
昼食(交代制)
12:30
(13:30)
窓口業務、事務処理、
融資稟議書作成
15:00 窓口閉店、セールス活動
当日残務処理、融資審査書類作成
翌日の準備など
17:45 終礼

河野 裕貴河野 裕貴河野 裕貴

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 融資実行の為の書類や稟議作成、端末で実行オペレーションなどを行っています。また、お客様に電話でカードローンや各種ローンのご説明、ご提案を行っています。資産運用の相談に乗ることもあります。

  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • お客様と直接相対することは比較的少ないですが、自分の仕事がお客様のローン活用の手助けになり、お客様の人生が充実することにもつながると思っています。

  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • 正確な事務処理が必要であり、銀行内部での連携が取れていないとお客様や他の係に迷惑をかけることもあります。各係との情報共有や進捗管理は必ず行わなければなりません。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 一日の業務を正確に素早くこなす為には、事前準備が大切だと思っています。何時までに何をするか一日の計画をしっかり立てて仕事しています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 忙しいときでも気配りができる人。担当が違ってもお互いに協力する事で、支店全体の業務がスムーズに進みます。それが働きやすい職場環境作りにつながると思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • 窓口に来られたお客様にはどんな用件でも全員が真摯な対応をする事です。私も数は少ないですが、来店されたお客様へただの事務で終わらせるのではなく、心を込めて対応するよう心掛けています。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 様々な企業の説明会等に参加しましたが、当行の説明会では入行後の仕事についてもわかりやすく説明していただき、働く自分が一番イメージできたからです。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 新聞を読んで知識を身に付ける習慣を付けておくと良いと思います。始めは深く読む必要はないですが、徐々に言葉の意味や流れが分かってくると思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 悩むこともあると思いますが自分の中だけで決めるのではなく、説明会等へ足を運び、色々な方々の話を聞いて自分の方向を判断する事が大切だと思います。

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テラー係(預り資産担当者)

店頭のカウンター第一線でお客様から預金の支払いや為替の受付などの事務処理を行う傍ら、来店されたお客様に投資信託やキャンペーン定期等をご紹介し、セールス活動を行います。

野口 佳奈美
大牟田支店/野口 佳奈美
平成26年入行 福岡女子大学卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 窓口オープン
窓口業務
11:30
(12:30)
昼食(交代制)
12:30
(13:30)
窓口業務
15:00 窓口閉店、伝票集計
16:30 セールス活動、当日残務処理
翌日の準備など
17:45 終礼

野口 佳奈美野口 佳奈美野口 佳奈美

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 窓口業務を担当しており、窓口に来店されたお客様の新規口座開設、入出金、振込、公共料金の納付の受付等を行っています。また、投資信託や保険商品など資産運用のご案内もしています。

  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • お客様に「ありがとう」とお礼の言葉をいただいたり、喜んでいただけたりした時にやりがいを感じます。また、銀行は幅広い業務を担当できるため、自分自身が様々な知識を深めることができるところが魅力だと思います。
  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • お客様から大切なご資産をお預かりするので、常に正確、丁寧を心掛けています。 また、資産運用についてご案内や説明をする際は、お客様のご意向をしっかり確認するためにも信頼してもらう必要があります。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 窓口応対の際は、数ある銀行の中で当行へお越しいただいたという感謝の気持ちを持って、明るい挨拶と笑顔で応対するように心掛けています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 幅広い業務を担当するので、覚えることや学ぶことに対して積極的に努力できる人と、様々なお客様と接しますので、人に興味を持ち、人と接することが好きな人が向いていると思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • 地域密着型で、お客様との距離が近く、人との繋がりを大切にできるところです。また、仕事でうまくいかなかった時は、親身になってフォローしてくださる上司がいるので、失敗を恐れず、前向きに取り組める職場の雰囲気も魅力だと思います。

  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 人事の方や、窓口応対してくださった方、先輩方の姿を見て、ここで成長していきたいと思ったからです。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 資格取得のための勉強等も大事だと思いますが、学生時代に経験したこと全てが今後活かされるものになると思いますので、色々な人との出会いを通じて思考を広げたり、様々な場所へ行って視野を広げたりしたらよいと思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 就職活動中は、大変だと思いますが、新しい自分を発見できたり、見つめ直せるとても貴重な期間だと思います。仕事を決めることをゴールだと思わないで、自分がこれからどうしたいか、どうなりたいかを明確にして、残りの学生の時間を旅行や趣味など自分の好きなこと、興味のあることを思いっきり楽しんで下さい。

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後方事務係

出納係(窓口)がお預かりした伝票の処理や、窓口での振込の送金処理を行う傍ら、支店の経費管理や配信の確認を行う。また、電話を主としてお客様に商品の案内や説明、提案等を行う。

野村 結実香
本店営業部/野村 結実香
平成26年入行 中村学園大学短期大学部卒

1日のスケジュール
8:45 始業準備、朝礼
9:00 窓口オープン
オペレーション業務
11:30
(12:30)
昼食(交代制)
12:30
(13:30)
オペレーション業務、配信確認等
15:00 窓口閉店、伝票集計
16:30 セールス活動、当日残務処理
翌日の準備など
17:45 終礼

野村 結実香野村 結実香野村 結実香

先輩行員Q&A
  • 担当している仕事について教えてください。
  • 後方事務を担当しています。主に、新規口座開設や、入出金、税金納付、振込、住所変更、通帳・カード紛失対応などの手続きをしています。また来店客の多い時や時間帯によっては窓口に立つ事もあります。
  • 担当している仕事のやりがいや魅力を教えてください。
  • お客様の要望を聞き取って、様々な金融商品のご案内をするのですが、お客様のご希望に沿った提案が出来、「あなたに相談して良かった」と言われるとすごく嬉しいです。

  • 担当している仕事の大変さ、厳しさを教えてください。
  • お客様に様々な金融商品をご案内する中で、ご希望に添えなかったり、何十件電話をかけても、興味を持っていただけない時は上手くいかないなと落ち込むこともあります。

  • 仕事をするうえで心がけていることはありますか?
  • 後方事務と言っても、お客様の大切なお金や情報を取り扱う点は窓口業務と変わらないので正確・迅速・丁寧を心掛けています。

  • 担当している仕事には、どんな人が向いていると思いますか?
  • 事務作業ばかりに見えて、実はお客様とお話しする機会がたくさんあります。接客がしたい人、相手の気持ちを考え、臨機応変に対応できる人が向いていると思います。

  • 福岡中央銀行の魅力、好きなところは?
  • お客様との距離が近いところです。「ハート・ツー・ハート」の精神のとおり、お客様へ行員全員が感謝の気持ちを持って応対させていただいています。
    また、一緒に働いている行員も皆さん優しいところです。
  • 福岡中央銀行を選んだ理由は何ですか?
  • 大好きな福岡で働きたかったので、福岡本社の企業の中で業界や規模を問わず説明会やセミナーに積極的に参加しました。その中で地元福岡に密着した営業活動やお客様一人ひとりを大切にする「ハート・ツー・ハート」の精神に共感したからです。

  • 銀行員になるために学生時代に準備しておいたほうがよいことはありますか?
  • 新聞を読むことを習慣づけておくことは、銀行員になってからとても役に立つと思います。日本や世界で起こっている様々な経済のニュースにも常にアンテナを張っておくことが大切だと思います。

  • 就職活動中の学生の皆さんへ、メッセージをお願いします。
  • 就活は長期戦になると思いますので、辛くなって悩むことがあるかもしれません。私は福岡で働きたいということと、お客様に積極的に関わっていきたいという点以外は、最初は特にやりたいことも見つからず苦しい時もありましたが、色々な会社の説明を聞いていくと、自分にあった企業にきっと巡り合えると思います。

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