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通帳・キャッシュカード・印鑑等を紛失された時のご連絡先

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
銀行営業日 9:00~17:00 各お取引店電話番号 各お取引店
上記以外の時間帯 092-751-5036 福岡中央銀行CD監視センター
銀行休業日 24時間

お届けの住所・電話番号が変わった時のお問合せ

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 10:00~17:00
(銀行休業日を除く) 
各お取引店電話番号 各お取引店
  • 個人のお客様を対象にお取引内容によっては、フリーダイヤル(0120-167-165)での受付も致しております。
    →詳しくはこちらをご覧ください。

保険・ライフプラン・資産運用のご相談 (予約制)

受付時間帯 予約専用電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 10:00~17:00
土曜日 10:00~17:00
(日・祝日等を除く) 
092-751-5171 福中銀・FP保険プラザ

住宅ローンの休日のご相談 (予約制)

受付時間帯 予約専用電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 10:00~17:00
第1・第3土曜日 10:00~17:00
0120-196-290 本店営業部

ローンのご相談

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称

月曜日~金曜日 9:00~17:00
(銀行の休業日を除く)

0120-675-430 営業統括部
092-751-4667

融資・経営のご相談

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(銀行の休業日を除く)  
092-751-4532 ビジネスサポート部

インターネットバンキングについてのお問合せ(個人のお客さま)

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(銀行の休業日を除く)
0120-750-207 ヘルプデスクサービスセンター
受付時間外につきましてはE-mailサービスをご利用願います。
専用E-mailアドレス  fukuokachuobank@dream.com

ビジネスネットバンキングについてのお問合せ(法人・個人事業主のお客さま)

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~18:00
(銀行の休業日を除く)
0120-750-177 ヘルプデスクサービスセンター

振り込め詐欺救済法による被害金返還請求などに関するお問合せ

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(銀行の休業日を除く)
092-751-4470 事務部

金融円滑化苦情相談窓口(法人・個人事業主のお客さま)

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(銀行の休業日を除く)
0120-198-500 顧客相談室

当行が契約している指定ADR機関

受付時間帯 連絡先電話番号 連絡先名称
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(祝日及び銀行の休業日を除く)
0570-017109 全国銀行協会相談室
03-5252-3772

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ(http://www.zenginkyo.or.jp/adr/)をご参照ください。
 また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。

  • 一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。