よくあるご質問(初回利用登録)
質問と答え
Q. 初めて利用する場合の利用登録の方法を教えて下さい。
Q. 登録の際に必要なものはありますか。
インターネットバンキングの新規登録に必要なものは以下の通りです。
1.口座の情報(店番号・科目・口座番号)がわかるもの
例:通帳、キャッシュカード等
2.キャッシュカード暗証番号
3.当行にお届けいただいた電話番号を利用中の端末
4.インターネットに接続可能なスマートフォン・タブレット・パソコン
※60歳以上のお客さまは新規登録の前に窓口でのお手続きが必要です。
1.口座の情報(店番号・科目・口座番号)がわかるもの
例:通帳、キャッシュカード等
2.キャッシュカード暗証番号
3.当行にお届けいただいた電話番号を利用中の端末
4.インターネットに接続可能なスマートフォン・タブレット・パソコン
※60歳以上のお客さまは新規登録の前に窓口でのお手続きが必要です。
Q. 未成年でも登録できますか。
15歳以上のお客さまであれば登録いただけます。
Q. いつから利用開始できますか。
Webで新規登録が完了次第、ご利用いただけます。
※60歳以上のお客さまは新規登録の前に窓口でのお手続きが必要です。
窓口でのお手続き後、1週間程度で郵送物を送付いたしますので、それからWebで新規登録いただくことでご利用いただけるようになります。
※60歳以上のお客さまは新規登録の前に窓口でのお手続きが必要です。
窓口でのお手続き後、1週間程度で郵送物を送付いたしますので、それからWebで新規登録いただくことでご利用いただけるようになります。
Q. 照会だけのサービスを申込したい。
お客さまが画面上で、1日に利用可能な振込・振替限度額および、税金・各種料金の払い込みの限度額を0円に設定いただくことで、振込ができないようにすることは可能です。
Q. 電子メールアドレスがなくても登録できますか。
お客さまに各種お知らせを行うための連絡先となりますので、電子メールアドレスをお持ちでない方はお申込みいただくことができません。アドレスについては、インターネットで接続している環境で利用されているものをご利用になれます。
例:(09012345678@docomo.ne.jp)
※電子メールアドレスについては、ご契約者さまご自身の電子メールアドレスをご利用ください。
例:(09012345678@docomo.ne.jp)
※電子メールアドレスについては、ご契約者さまご自身の電子メールアドレスをご利用ください。
Q. キャッシュカードがなくても申込できますか。
本サービスを新規登録いただく際はキャッシュカードが必須となっております。
キャッシュカードをお持ちでないお客さまはお近くの本支店窓口で発行のお手続きをお願いいたします。
キャッシュカードをお持ちでないお客さまはお近くの本支店窓口で発行のお手続きをお願いいたします。
Q. 代表口座とは何ですか。
ご利用口座のうち、サービスのお申込み口座としてご登録いただく本人名義の当行の普通預金(総合口座)です。
Q. 関連口座とは何ですか。
ご利用口座のうち、代表口座以外の本人名義の普通預金、貯蓄預金、定期預金、カードローン口座です。
Q. 代表口座は普通預金でないとだめですか。
代表口座は普通預金に限ります。普通預金(総合口座)をお持ちでない方はお手数ですが、お近くの本支店窓口にて新規口座(普通預金)の開設をお願いいたします。
Q. 口座番号が7ケタないときはどうしたらよいですか。
口座番号の前にゼロを追加して7桁で記入してください。
Q. 屋号のついた名義は利用できませんか。
個人のご利用でも事業性の口座は、代表口座、関連口座としては登録していただけません。
事業性のお取引であれば、「福中銀ビジネスネットバンキング」をご利用ください。
事業性のお取引であれば、「福中銀ビジネスネットバンキング」をご利用ください。
Q. 家族の口座を追加したいのですが
本サービスで「ご利用口座」としてご登録できる口座は、ご本人名義のみとなっておりますのでご了承ください。
ご家族の方の口座を「ご利用口座」として利用する場合、お一人さま毎にお申込みをしていただく必要があります。
ご家族の方の口座を「ご利用口座」として利用する場合、お一人さま毎にお申込みをしていただく必要があります。
Q. 口座が複数あるのですが、申込みできますか
お申込みいただけます。当行の総合口座(普通預金)をお申込みの代表口座として(1口座)お届けいただき、その他のご本人名義と同一名義の口座を関連口座としてお届けください。
(ご本人名義の他銀行の口座はご利用口座とすることはできません。)
(ご本人名義の他銀行の口座はご利用口座とすることはできません。)
Q. 取引店が数ケ店にまたがっているのですが、どの支店の口座も利用できますか?
1契約で複数支店の口座を利用することができます。
