よくあるご質問（セキュリティ）
質問と答え
Q. インターネットバンキングでウイルス感染により不正画面が表示されたり、第三者による不正使用が疑われるような場合、利用を停止する方法はありますか?
こちら
からお客さま自身で緊急利用停止の設定を行っていただくことができます。
ご利用再開につきましては、窓口までお申込みください。
ご利用再開につきましては、窓口までお申込みください。
Q. ワンタイムパスワードとは何ですか?
インターネットバンキングでのお取引（振込、税金・各種料金振込サービス）を行う時に「ワンタイムパスワードアプリ」もしくは、「ハードウェアトークン」で発行する1度限りの使い捨てパスワードのことです。1分ごとにパスワードが変わるため、高いセキュリティをご提供できます。
※ワンタイムパスワードを利用されない場合、振込、税金・各種料金振込サービスをご利用いただけません。
※ワンタイムパスワードを利用されない場合、振込、税金・各種料金振込サービスをご利用いただけません。
Q. インターネットバンキングサービスを提供するにあたり、銀行ではどのようなセキュリティ対策を実施していますか?
インターネットバンキングサービスでは、お客さまの大切なご預金等を守るために様々なセキュリティ対策を実施しています。今後も引き続きセキュリティ対策については強化してまいりますが、ご利用いただくお客さまにおかれましても、ご利用には細心のご注意を払っていただきますようお願い致します。
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インターネットバンキングでは、伝送上の暗号化方式として「TLS（128bit）」を採用しています。
＜SSLとは＞
Transport Layer Security の略で、従来広く普及していたSSL128bit方式を改良した暗号化通信の仕組みです。
多くのブラウザに搭載され、世界各国の金融機関やサイトで利用されています。
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- 振込・税金各種振込サービス（ペイジー）については、500万円（1日あたりの最高金額）に限定しています。
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- 不正な各種パスワードを繰り返し入力した場合に、パスワードをロックする機能を用意しています。
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- お客さまご自身にて緊急停止を行える機能を用意しています。
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- 一定時間操作がないまま放置された場合に、自動的にログオフする機能を用意しています。
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不正送金やフィッシング詐欺等のインターネット犯罪への対策として「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」を用意しています。本ソフトウェアはお使いのパソコンにインストールしてご利用いただきます。
ご利用は無料です。
※お使いのパソコン環境によっては、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 - ●
- キーボード入力情報を盗取するタイプのスパイウェア等への対策として、ログイン時のログインパスワードや、取引時の画面上に表示されるソフトウェアキーボードの利用を原則必須としています。
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振込・税金各種振込サービス（ペイジー）を行う際に利用できる「ワンタイムパスワード」を提供しています。
ワンタイムパスワードのご利用にはお手続きが必要です。