よくあるご質問（キャッシュカード）
質問と答え
Q.暗証番号は変更できますか？
A.お近くの当行ＡＴＭで変更手続きができます。キャッシュカードをお持ちください。
但し、ご自身の生年月日や電話番号、類推されやすい暗証番号（123…など）へは、防犯上、変更できません。
Q.暗証番号を忘れたときは？
A.お客さまの大切な情報を守るため、当行側ではお客さまの「暗証番号」をお調べできない仕組みになっております。
再発行のお手続が必要となりますので、以下のものをご用意いただき、お取引店にてお手続ください。
| ご準備いただくもの |
|---|
| ・お届け印 |
| ・本人確認資料（運転免許証、パスポート等） |
| ・キャッシュカード |
Q.キャッシュカードが破損して使えなくなったときは？
A.再発行のお手続きが必要です。
以下のものをご用意いただき、お取引店にてお手続ください。
| ご準備いただくもの |
|---|
| ・お届け印 |
| ・本人確認資料（運転免許証、パスポート等） |
| ・破損したキャッシュカード |
Q.ＡＴＭで暗証番号を数回間違えて使えなくなったときは？
A.再発行のお手続きが必要です。
以下のものをご用意いただき、お取引店にてお手続ください。
| ご準備いただくもの |
|---|
| ・お届け印 |
| ・本人確認資料（運転免許証、パスポート等） |
| ・キャッシュカード |