よくあるご質問(インターネットバンキング)
質問と答え
Q.インターネットバンキングのログインID・パスワードを忘れたときは?
A.窓口での手続きが必要になります。
以下のものをご準備いただき、お近くの支店へご来店ください。
登録完了後、初期パスワードをお届けの住所へ簡易書留にてご案内を差し上げます。
ご準備いただくもの |
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・お届け印 |
・通帳 |
・本人確認資料(運転免許証、パスポート等) |
Q.携帯電話を機種変更して使えなくなったときは?
A.窓口での手続きが必要になります。
以下のものをご準備いただき、お近くの支店へご来店ください。
ご準備いただくもの |
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・お届け印 |
・通帳 |
・本人確認資料(運転免許証、パスポート等) |