よくあるご質問(インターネットバンキング)
質問と答え
Q.インターネットバンキングのログインID・パスワードを忘れたときは?
A.窓口での手続きが必要になります。
以下のものをご準備いただき、お近くの支店へご来店ください。
登録完了後、初期パスワードをお届けの住所へ簡易書留にてご案内を差し上げます。
| ご準備いただくもの |
|---|
| ・お届け印 |
| ・通帳 |
| ・本人確認資料(運転免許証、パスポート等) |
Q.携帯電話を機種変更して使えなくなったときは?
A.窓口での手続きが必要になります。
以下のものをご準備いただき、お近くの支店へご来店ください。
| ご準備いただくもの |
|---|
| ・お届け印 |
| ・通帳 |
| ・本人確認資料(運転免許証、パスポート等) |
