店舗・ATMのご案内

 入出金明細照会サービスに関するお問い合わせ

質問と答え

残高・入出金明細をリアルタイムで照会できますか?
お申込み時にご登録いただいたご利用口座の残高・入出金明細がご照会可能です。
利用(照会)可能時間は24時間(土・日・祝日を含みます)です。
ただし、毎月第1・3月曜日の2:00~6:00、ハッピーマンデーの前日21:00~当日6:00、1月1日~1月3日および5月3日~5月5日につきましては終日、サービスを休止いたします。

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残高照会・入出金明細照会ができる口座は?
申込書にて事前に「ご利用口座」としてご登録いただいた普通預金または貯蓄預金口座です。

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深夜に残高照会・入出金明細照会をしたいのですが。
利用(照会)可能時間は24時間(土・日・祝日を含みます)です。
ただし、毎月第1・3月曜日の2:00~6:00、ハッピーマンデーの前日21:00~当日6:00、1月1日~1月3日および5月3日~5月5日につきましては終日、サービスを休止いたします。

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入出金明細照会ができる期間は?
前々月の1日から照会日までの日付が指定できます。
例:照会日2012年5月28日の場合  3月1日~5月28日

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照会時点での残高と支払い可能残高の違いは?
残高=手形・小切手等まだ現金化されていない分も含んでいます。
支払い可能残高=貸越も含めて引き出しが可能な残高です。

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照会結果を印刷できますか?
ブラウザの印刷機能で、残高・入出金明細照会の結果を印刷することができます。

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照会できる口座のうち、カードローン口座は含まれますか?
カードローン貸越口座の登録はできません。
「Prime」のみ登録可能です。

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一度に表示できる入出金明細は何件ですか?
一画面あたり20明細を超えると次のページに表示されます。

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